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Politique d’utilisation de témoins

Politique d’utilisation de témoins
TRUDELL MEDICAL INTERNATIONAL

Politique d’utilisation de témoins

La présente politique d’utilisation des témoins, régit la façon dont Trudell Medical International et ses filiales, Trudell Medical UK Limited et TMI Medical distribution Inc. (ci-après « Trudell » ou  « nous »), recueille, utilise, entretient et divulgue les renseignements recueillis auprès des visiteurs par l’entremise de ce site Web ainsi que par tout autre service en ligne que nous exploitons et qui est lié à la présente politique d’utilisation de témoins (col lectivement ci-après les « ressources en ligne »).

En utilisant le site Web ou l’une des ressources en ligne, vous consentez à ce que nous recueillions, utilisions et communiquions vos renseignements conformément à la présente politique d’utilisation de témoins.

Pour en savoir plus sur la façon dont nous protégeons vos renseignements personnels, consultez notre politique de confidentialité.

Témoins

Un témoin est un fichier de renseignements placé sur votre appareil lorsque vous visitez un site Web. Les témoins et les technologies similaires peuvent améliorer votre expérience utilisateur en enregistrant vos préférences, en personnalisant votre expérience en ligne, en gardant des articles dans votre panier et en vous fournissant des publicités adaptées à vos centres d’intérêt.

Nous utilisons des témoins (ci-après les « témoins ») pour nous aider à vous reconnaître sur notre site Web, à améliorer votre expérience utilisateur et à comprendre l’utilisation du site Web.

Qui place les témoins?

Les témoins de première partie sont placés par Trudell, l’opérateur du site Web. Ils comprennent les témoins, qui se rapportent aux préférences de la fonction de magasinage en ligne du site (p. ex., la devise de préférence). Les témoins de tierces parties,  sont placés par les fournisseurs de services que nous utilisons pour les fonctions et les fonctionnalités de notre site Web (comme la personnalisation et les analyses). Par exemple, Facebook peut placer un témoin pour suivre les dernières pages Facebook visitées et l’efficacité de l’inscription des utilisateurs, ou YouTube peut placer un témoin pour suivre les préférences de l’utilisateur pour le lecteur vidéo.

Quand les témoins expirent-ils?

Nous utilisons deux types de témoins : des « témoins volatils » et des « témoins persistants ».

Les témoins volatils sont des témoins temporaires, qui restent sur votre appareil, jusqu’à ce que vous quittiez le site Web. Un témoin volatil expire après la fermeture de votre navigateur. Par exemple, si vous avez placé un article dans votre panier d’achats, il disparaîtra au moment où vous passerez à la caisse, si nous n’avons pas utilisé de témoins volatils pertinents.

Les témoins persistants n’expirent pas lors de la fermeture de votre navigateur. Les témoins persistants restent sur votre ordinateur, jusqu’à ce que vous les sup primiez ou qu’ils expirent. Les témoins persistants sont utilisés pour recueillir des renseignements d’identification à votre sujet.  A l’aide de ces informations, nous sommes en mesure de créer une base de données de vos choix et de vos préférences précédentes . Par exemple, si vous effectuez un achat, puis  que vous décidez de faire un autre achat, votre adresse d’expédition pourrait avoir été conservée et n’aurait qu’à être confirmée.

 

Types de données conservées

Les témoins nous transmettent des renseignements sur vous et sur votre utilisation du site Web, y compris des renseignements sur votre appareil et votre navigateur, des données et des renseignements de localisation, ainsi que des statistiques sur l’utilisation du site.

À quoi servent les témoins?

Les témoins essentiels nous permettent de reconnaître votre appareil pour vous aider à naviguer sur les sites Web efficacement et pour obtenir les renseignements et les services que vous avez demandés. Vous ne pourrez pas refuser les témoins essentiels, car ils sont nécessaires à l’exploitation du site et vous permettent de parcourir le site et d’utiliser ses fonctions, y compris les services que nous offrons par l’intermédiaire de celui-ci.

Les témoins non essentiels comprennent les témoins d’analyse, de fonctionnement et de publicité. Ces témoins permettent à notre site de se souvenir de vos préférences, comme la sélection de la langue, et de vous aider à consulter les renseignements qui sont les plus pertinents pour vos intérêts. Ces témoins nous aident à maintenir et à améliorer notre site Web en fournissant des renseignements sur la façon dont les visiteurs trouvent et utilisent le site Web. Vous pouvez contrôler, gérer ou supprimer les témoins au moyen des paramètres de votre navigateur. Consultez la section « Gestion des témoins » ci-dessous pour plus d’informations.

Nous utilisons des témoins pour :

Objectif

Explication

Témoins de fonctions du site Web

Témoins essentiels

Nous utilisons des témoins pour faire fonctionner notre site Web, notamment pour :

  • faire fonctionner votre panier d’achats et le processus de paiement;
  • déterminer si vous êtes connecté à votre compte; et
  • nous souvenir si vous avez accepté nos modalités.

Le seul moyen d’éviter l’utilisation de ces témoins est de ne pas visiter notre site Web. Si vous les supprimez ou les bloquez, les fonctionnalités de notre site pourraient ne pas fonctionner correctement.

Sécurité

Témoins essentiels

Nous utilisons des témoins pour activer et prendre en charge des fonctions de sécurité, prévenir la fraude et protéger vos données contre les accès non autorisés.

Le seul moyen d’éviter l’utilisation de ces témoins est de ne pas visiter notre site Web.

Préférences et fonctionnalités

Témoins non essentiels

Nous utilisons des témoins pour activer les fonctions et nous aider à vous fournir du contenu personnalisé par l’entremise d’outils tiers comme Pardot et Marketing Cloud.

Nous utilisons également des témoins pour :

  • mémoriser vos paramètres de recherche; et
  • adapter le contenu à vos besoins.

Analyses

Témoins non essentiels

Ces témoins nous aident à comprendre quels aspects de notre site Web nous pouvons améliorer afin de rehausser l’expérience des clients et de répondre à leurs besoins. Nous collaborons avec des tiers comme Google Analytics pour fournir des services d’analyse qui utilisent des témoins placés sur votre appareil pour mesurer le rendement du site Web, comme le nombre de personnes qui ont visité notre site Web, le type d’appareil qu’ils utilisent, la durée de leur utilisation du site Web, les pages qu’ils ont consultées et comment ils ont atteint notre site.

Ce site Web utilise Google Analytics, un service d’analyses Web fourni par Google Inc. (ci-après « Google »). Google Analytics utilise des témoins pour analyser votre utilisation du site Web. Les renseignements générés par les témoins concernant votre utilisation du site Web et les renseignements liés à votre navigateur Web sont transférés et stockés sur un serveur de Google aux États-Unis, qui ne fournit pas un niveau adéquat de protection des renseignements personnels. Google utilise ces renseignements pour évaluer votre utilisation du site, et produire des rapports sur les activités du site Web pour les opérateurs du site Web, d’autres activités du site Web et des services liés à Internet. Google peut transférer ces renseignements à des tiers si la loi l’exige ou si des tiers traitent ces renseignements au nom de Google. Google n’associera pas votre adresse IP à d’autres données recueillies par Google. Pour un aperçu de la confidentialité de Google, consultez :

https://support.google.com/analytics/answer/6004245.

Pour désactiver le suivi par Google Analytics, visitez le site :

https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

 

Fonctionnement

Témoins non essentiels

Ces témoins nous aident à repérer et à corriger les erreurs, à comprendre et à améliorer les services, à faire des recherches sur différentes fonctionnalités et à les tester, et à surveiller la façon dont nos visiteurs atteignent nos sites.

Fonctionnalités de tiers

Témoins non essentiels

Notre site Web comprend des fonctionnalités fournies par des tiers. Par exemple, une vidéo YouTube intégrée.

La désactivation de ces témoins rendra probablement cette fonctionnalité inutilisable.

Témoins de médias sociaux

Témoins non essentiels

Nous pouvons utiliser des boutons de partage sur notre site Web pour que vous puissiez facilement « aimer » ou partager notre contenu sur Facebook et Twitter.

Les renseignements recueillis varieront d’un site de médias sociaux à l’autre et dépendront des paramètres que vous avez sélectionnés sur ces sites de médias sociaux.

Gestion des témoins

Vous ne pourrez pas refuser la réception de témoins essentiels, car ils sont nécessaires à la livraison de l’information et des services par l’intermédiaire du site Web. Vous pouvez désactiver le placement de certains témoins (mais pas tous les témoins) en configurant votre navigateur pour qu’il refuse les témoins, mais cela pourrait nuire à votre expérience utilisateur. De plus, vous pouvez également contrôler, gérer ou supprimer des témoins au moyen des paramètres de votre navigateur.

Toutes les versions récentes des navigateurs Web populaires donnent aux utilisateurs un certain contrôle sur les témoins. Les utilisateurs peuvent configurer leur navigateur pour qu’il accepte ou refuse tous les témoins ou certains témoins. Les utilisateurs peuvent également configurer leur navigateur pour qu’il demande une confirmation chaque fois qu’un témoin est offert. Vous pouvez choisir d’accepter ou de refuser les témoins au moyen des paramètres de votre navigateur, qui se trouvent souvent dans le menu « Outils » ou « Préférences » de votre navigateur. Pour en savoir plus sur la façon dont vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur ou sur la façon de bloquer, de gérer ou de filtrer les témoins, consultez le fichier d’aide de votre navigateur ou des sites comme : AboutCookies.org.

 

Pour communiquer avec nous :

Trudell Medical International

Par courriel : privacy@trudellmed.com

Par courrier : 725, Baransway Drive, London (Ontario) N5V 5G4 Canada

Date d’entrée en vigueur : 1er mars 2022