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Politique d’expédition

Les produits sont généralement expédiés le premier jour ouvrable suivant la réception de la commande s’ils sont offerts à ce moment-là.

Vous pouvez annuler une commande à partir de la page de détails de la commande en vous connectant à votre compte, si vous en avez créé un, ou en communiquant avec le service à la clientèle au numéro qui figure ci-dessous. Les commandes peuvent être annulées avant la réception du courriel d’avis de confirmation de l’état de la commande ou à la date où vous le recevez. Après quoi, vous ne pouvez plus annuler votre commande. 

Les frais d’expédition peuvent être mis à jour périodiquement. Les frais d’expédition actuels sont calculés lors du paiement, et peuvent être consultés avant de passer la commande.

Le ou les titres de propriété de même que les risques de perte et de dommages liés au(x) produit(s) vous sont transférés lors du ramassage du ou des produits à notre entrepôt par le transporteur. Vous recevrez un courriel d’avis d’expédition lors du ramassage des produits par le transporteur. En cas de problèmes de livraison, veuillez communiquer avec nous afin que nous puissions les résoudre.

Consultez nos conditions de vente détaillées ou notre FAQ ci-dessous. 

Online-Purchase FAQs

Un code promotionnel peut être utilisé lors du paiement :

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Nous offrons actuellement que des achats en ligne pour les résidents canadiens.

Oui, veuillez communiquer avec  notre équipe de distribution pour obtenir de plus amples renseignements.

Nombreux de nos produits peuvent être achetés dans les pharmacies, mais nous n’avons pas notre propre magasin.

London (Ontario) Canada.

Pour annuler votre commande, veuillez communiquer avec le service à la clientèle.

Nous utilisons des fournisseurs de paiement en ligne pour faciliter le paiement (Stripe, PayPal). Nous ne stockons pas et ne conservons pas les détails du paiement.

Pour modifier votre commande, veuillez communiquer avec le service à la clientèle.

Il existe une variété d’options d’expédition et de coûts qui sont dévoilées au fur et à mesure que vous parcourez votre panier d’achats. Les coûts et les options changent selon l’endroit d’expédition et peuvent être consultés lors des étapes de paiement.

Il existe une variété d’options d’expédition et de coûts qui sont dévoilées au fur et à mesure que vous parcourez votre panier d’achats. Les coûts et les options changent selon l’endroit d’expédition et peuvent être consultés lors des étapes de paiement.

Carte de crédit, ApplePay, GooglePay, Stripe.

Veuillez communiquer avec le service à la clientèle.

Pour modifier votre commande, veuillez communiquer avec le service à la clientèle dès que possible. L’article est généralement expédié le même jour, de sorte que nous ne pouvons garantir l’application d’un changement sur la commande.

Le paiement vous sera facturé dès que vous aurez terminé toutes les étapes de la transaction.